Cadastro único do assinante
Cliente, contrato e plano criados uma vez e referenciados em todos os módulos.
Produto · ERP
Sistema ERP para provedores de internet
A gestão do seu provedor começa aqui.
O núcleo administrativo e operacional do ISP: assinantes, faturamento, financeiro, estoque e operação de rede em uma única base de dados.
Interface do produto
O Lógica ERP por dentro
Veja como as interfaces organizam clientes, contratos, faturamento e documentos fiscais.
Capturas ilustrativas da interface, com dados protegidos. A disponibilidade de recursos depende da versão e das integrações homologadas.
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O desafio
Operação fragmentada limita o crescimento do provedor
Planilhas paralelas, sistemas que não conversam e retrabalho entre áreas consomem tempo e margem. Quando o ISP cresce, a falta de integração vira o principal gargalo operacional.
-
Dados duplicados
Cadastros repetidos entre financeiro, comercial e rede.
-
Retrabalho financeiro
Conciliação manual e cobrança sem automação.
-
Visão fragmentada da operação
Sem uma fonte única de verdade, decisões ficam mais lentas.
Como funciona
Um núcleo, todos os processos conectados
O ERP da Lógica é a base sobre a qual os demais módulos operam. Cada evento da operação atualiza a mesma base de dados.
Faturamento e financeiro
Cobrança recorrente, conciliação e controle de inadimplência no mesmo fluxo.
Operação de rede
Ativos, OLTs e ordens de serviço integrados ao cadastro do assinante.
Funcionalidades
O que o ERP da Lógica entrega
Gestão de assinantes
Cadastro e contratos
- Cadastro unificado de clientes
- Gestão de contratos e planos
- Histórico de atendimento e ocorrências
- Gestão de status e bloqueios
Faturamento
Cobrança e conciliação
- Cobrança recorrente automatizada
- PIX, boleto e cartão
- Régua de cobrança e inadimplência
- Conciliação bancária
Financeiro
Controle financeiro
- Contas a pagar e a receber
- Fluxo de caixa
- Centros de custo
- Relatórios gerenciais
Estoque
Gestão de ativos
- Controle de equipamentos
- Movimentação de estoque
- Vínculo com ordens de serviço
- Rastreio de CPEs e materiais
Operação
Rede de acesso
- Gestão de OLTs e CTOs
- Ordens de serviço
- Provisionamento integrado
- Histórico de eventos
Relatórios
Visão gerencial
- Indicadores operacionais
- Relatórios financeiros
- Análise de churn e retenção
- Dashboards customizáveis
Integrações
Conectado ao ecossistema Lógica
O ERP é o núcleo, mas não trabalha sozinho. Ele se integra aos demais módulos da plataforma e a sistemas externos.
ACS
Gestão remota de CPEs integrada ao cadastro do assinante.
Phone
Telefonia IP e bilhetagem vinculadas ao contrato do cliente.
IA
Análise preditiva e automação sobre os dados da operação.
Para quem é
Feito para provedores que precisam escalar
Provedores em crescimento
ISPs que estão saindo das planilhas e precisam de estrutura para crescer.
Operações de médio e grande porte
Provedores com múltiplas áreas e necessidade de integração real.
ISPs com foco em eficiência
Operações que buscam reduzir custo e retrabalho com automação.
Pronto para centralizar a gestão do seu provedor?
Fale com a Lógica e veja o ERP funcionando com os dados do seu ISP.
Perguntas frequentes
O que provedores precisam saber
O que um ERP para provedores precisa integrar?
Cadastros de assinantes, contratos, planos, financeiro, faturamento e informações operacionais devem compartilhar contexto, com controle de acesso e trilhas de auditoria.
O ERP substitui o RADIUS ou o ACS?
Não. O ERP organiza os processos comerciais e operacionais e deve trocar informações com componentes como RADIUS, provisionamento de OLTs e ACS TR-069.
É possível avaliar a migração de outro sistema?
Sim. A avaliação deve considerar exportação de dados, equivalência de campos, integrações utilizadas e plano de validação antes da troca de ambiente.
Dentro do ecossistema Lógica
Compras e fornecedores: do pedido ao financeiro
A operação de um ISP compra ONTs, roteadores, fontes, conectores, cabos e insumos de campo. O processo que merece ser avaliado começa com pedido de compra, fornecedor, condições e aprovação, não apenas com a entrada do XML. A classificação correta do produto e seu relacionamento com o catálogo do fornecedor evitam receber item equivocado ou duplicado.
Pedido de compra
Requisição, fornecedor, aprovação, item, preço, quantidade, prazo, recebimento e vínculo com unidade/estoque.
Código do fornecedor
Relação entre SKU interno, referência externa, unidade comercial, descrição e equivalências, com reconciliação de variações.
Classificação fiscal
NCM, CFOP, CST/CSOSN, natureza da operação e demais atributos, com regras aplicáveis e conferência humana.
Entrada por NF-e
Importar XML, conferir fornecedor e itens, rejeitar duplicidade, registrar estoque e evidência.
Contas a pagar
Gerar ou encaminhar títulos da compra com valores, parcelas, vencimentos, centro de custo, fornecedor e referência.
Rastreabilidade
Auditar aprovação, conferência, entrada, divergência, pagamento e eventuais estornos.
A Lógica apresenta esse fluxo ponta a ponta como capacidade a demonstrar. Cada etapa, inclusive importação e transferência ao contas a pagar, deve ser validada no ERP instalado e com XML de teste representativo.
Dentro do ecossistema Lógica
ERP como núcleo de um ecossistema operacional
O ERP concentra dados de assinantes, contratos e processos financeiros; ele não substitui a especialização das outras soluções. A arquitetura Lógica conecta, quando homologada, ACS/TR-069, RADIUS, Flow, FieldOps, Social, TV, Phone, Portal do Gestor e MCP, por responsabilidades, APIs e autorização.
O desenvolvimento é orientado pela experiência de operação de um provedor com aproximadamente 27 mil assinantes distribuídos em dois estados. A existência dessa experiência não substitui a homologação de cada produto e integração.
Atualizações do Lógica ERP
- Implementação de pesquisa, desempenho e consultas e validações e controles de segurança | Lógica ERP — Hi
- Disponibilização de rede, conectividade e certificados e validações e controles de segurança | Lógica ERP
- Implementação na operação do Lógica ERP | Lógica ERP — Histórico
- Implementação de documentação e contratos de integração | Lógica ERP — Histórico
- Habilitação na operação do Lógica ERP | Lógica ERP — Histórico
- Aprimoramento de contratos e assinaturas eletrônicas e pesquisa, desempenho e consultas | Lógica ERP — Hi