Biblioteca técnica
Guias para provedores de internet
Conteúdo sobre ERP, ACS, RADIUS, redes, provisionamento, faturamento e atendimento. Guias para quem precisa tomar decisões técnicas e comerciais.
Dúvidas reais da operação
Problemas que todo provedor conhece. Respostas que ajudam a agir.
Conteúdos detalhados para os desafios de NOC, suporte e crescimento do ISP, com checklists, exemplos e perguntas que merecem uma investigação séria.
A ONT está online. Por que a internet não funciona?
Comece pela reclamação e percorra Wi-Fi, óptica, autenticação e rede. Inclui roteiro interativo.
Explorar o guia →Arquitetura e processosUm chamado, cinco sistemas. Como encontrar a causa provável?
ERP, ACS, RADIUS, Flow e monitoramento conectados por evidências, timestamps e identidades.
Explorar o guia →Gestão e escala do ISPSeu provedor cresce. Por que o atendimento piora?
Descubra onde o retrabalho nasce entre suporte, financeiro, rede e campo, com um plano de ação.
Explorar o guia →Os exemplos são didáticos; os recursos e integrações da Lógica dependem de versão, fabricante, homologação e contrato.
Aprenda por assunto
Operação de um ISP, explicada sem atalhos
Entenda conceitos, requisitos de integração e perguntas para avaliar fornecedores.
Como escolher ERP para provedores
Gestão, faturamento, cobrança, rede e migração.
Ler guia ↗Guia técnicoACS TR-069 e CPEs
Parâmetros, firmware, homologação e ONTs.
Ler guia ↗Guia técnicoProvisionamento de ONTs
Cenários, VLANs, perfis e ativação óptica.
Ler guia ↗Guia técnicoRADIUS e autenticação PPPoE
AAA, pools IPv4/IPv6, BRAS e accounting.
Ler guia ↗Guia técnicoNetFlow, IPFIX, ASN e CDN
Fluxos de tráfego, análise e capacidade.
Ler guia ↗Guia técnicoNFCom e faturamento
Validação fiscal, retorno e conciliação.
Ler guia ↗Guia técnicoOmnichannel e IA
Atendimento, contexto, CRM e segurança.
Ler guia ↗Comparativo técnico com fontes
HubSoft e Lógica: a diferença aparece quando o processo atravessa sistemas
NF-e importada, contas a pagar, NFC Sticker, monitoramento por ASN/CDN e TR-069. Compare os fluxos, não apenas as listas de menus.
Lógica Sistemas vs HubSoft: o que cada operação consegue demonstrar?
Uma matriz factual, roteiro de validação de compra a financeiro, NFC Sticker e Lógica Flow. Reconhecemos o que o concorrente já documenta e destacamos nossa arquitetura.
Ler o comparativo completo →Gestão e financeiroERP: da entrada do fornecedor à operação do provedor
Conheça o módulo e confirme importações, estoques, contas a pagar e integrações na versão do sistema.
Conhecer o ERP →Inteligência de redeFlow: quem e o que compõe o consumo por destino?
NetFlow/IPFIX, ASN, CDN e composição de tráfego para a análise técnica de um ISP.
Conhecer o Flow →Avaliação de fornecedores
Comparar ERPs de maneira objetiva
Checklists de avaliação, com fontes externas e sem alegações de superioridade não comprovadas.
Quer avaliar uma solução com sua operação?
Converse com a Lógica e apresente seus equipamentos, sistemas e requisitos de integração.
Conheça as soluções especializadas
TV, Monitoramento e TR-069 para provedores
Sites dedicados e módulos complementares da Lógica Sistemas, para cada parte da operação do ISP.